Viestintäverkkojen ja -palvelujen merkittävät toimivuushäiriöt tilastossa kuvaavat teleyritysten tarjoamien viestintäverkkojen ja -palvelujen merkittävien eli ns. vakavuusluokkien A, B ja C toimivuushäiriöiden määrät, palveluvaikutukset ja syyt. Tieto päivitetään kerran puolessa vuodessa. Tilastot saadaan teleyritysten Traficomille ilmoittamista häiriöistä.
Teleyritykset ilmoittavat Traficomille verkkojensa ja palvelujensa merkittävistä toimivuushäiriöistä. Traficomin määräys jakaa toimivuushäiriöt vakavuusluokkiin sen mukaan, mihin viestintäpalveluun, miten suurella maantieteellisellä alueella ja kuinka monen käyttäjän palvelujen käyttöön häiriötilanne vaikuttaa.
Yllä olevassa kuvaajassa on esitetty merkittävien eli A, B ja C luokkien toimivuushäiriöiden, joista teleyritykset ilmoittavat Traficomille, syyt. Syyt on ilmoitettu prosentuaalisina osuuksina, koska yhdellä häiriötilanteella voi olla useampia syitä.
Toimivuushäiriöiden vakavuuden lisäksi Traficom seuraa häiriöiden palveluvaikutuksia eli sitä, mihin viestintäpalveluihin merkittävät häiriöt eniten vaikuttavat. Yllä olevassa kuvaajassa on kuvattu merkittävien toimivuushäiriöiden eli A, B ja C luokan häiriöiden palveluvaikutukset. Vaikutukset palveluihin on ilmoitettu prosentuaalisina osuuksina, koska yksi häiriö voi vaikuttaa useaan eri palveluun.